MISIÓN
Ser la mejor alternativa como agencia de viajes, con la asesoría de un equipo idóneo y
comprometido.
Estableciendo relaciones comerciales solidas en busca de la satisfacción de las necesidades de
nuestros clientes.
VISIÓN
Ser en el 2030 la agencia de viajes mejor posicionada en la región caribe, fundamentada por la
excelencia en la prestación de servicios turísticos y la atención profesional y personalizada a
nuestros clientes.
POLITICA DE CALIDAD
TURISMO DEL MORROSQUILLO LTDA en sus procesos de prestación de servicio como agencia de viajes, se compromete a garantizar el mantenimiento y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad, cumplir los requisitos, satisfacer al cliente y aumentar las ventas teniendo como base la calidad de sus servicios.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Garantizar el mantenimiento y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad.
- Cumplir con los requisitos legales.
-Garantizar la satisfacción del cliente.
-Aumentar las ventas.
POLÍTICA DE TURISMO SOSTENIBLE
Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y asumidos los principios adoptados específicamente en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, TURISMO DEL MORROSQUILLO se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades, mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o reducir el impacto de nuestras instalaciones y actividades en los destinos que ofertamos en nuestro portafolio de servicios, así como optimizar la sostenibilidad de TURISMO DEL MORROSQUILLO, mejorando su comportamiento con el entorno. En ese mismo sentido, nuestra organización TURISMO DEL MORROSQUILLO ha adoptado la siguiente política de turismo sostenible, mediante la cual se compromete a cumplir los requisitos establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, que incluye, entre otros, los requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística. Así mismo, nos comprometemos a motivar y capacitar a nuestro personal con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno, participar en actividades externas, e informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones medioambientales de la empresa. Uno de nuestros principales objetivos es perfeccionar la gestión sostenible, asumiendo los compromisos de mejora continua en todos los ámbitos de la sostenibilidad: sociocultural, económico y ambiental, así como en la satisfacción del cliente. Para ello, se someterán los proyectos de futuras ampliaciones de las instalaciones o actividades a criterios de sostenibilidad y eficiencia en el uso de recursos. Esta política de turismo sostenible se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos de sostenibilidad.
